成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。如何将每一分钱花得恰到好处，将企业的每一种资源用到最需要它的地方，这是中国企业在新的市场经济竞争时代共同面临的难题，在市场竞争越发激烈的当今社会，许多检测服务业中小企业为了永续经营或者谋求生存而在管理方面进行深思，对管理层提出了更高的要求。

一、企业成本管控的重要性

（一）成本控制是企业增加利润的根本途径

利润最大化是企业永远追求的目标。许多中小检测企业片面地强调通过提高检测量来降成本增利润，不重视检测过程的成本管理，但是盲目的提高检测量会导致项目积压，服务业虽然没有存货，但承揽的劳务项目越多，管理成本也会越大，使企业得不偿失。只有从企业工程检测项目的投标、生产、交付等各个环节实施全方位的成本预算分析，挖掘降低成本的潜力，也就是所谓的开源节流，才能真正实现企业利润最大化。受国家宏观政策影响、市场竞争等因素的影响，开源并不是很容易的事情，但节流很大程度上取决于企业的内部管控能力，尤其是在信息化管理不可逆的互联网时代背景下，成本控制应该作为常态的工作贯穿于经营、生产、财务和其他综合管理工作的始终。

（二）成本控制可以在根本上提高企业的竞争能力更好地适应市场的变化

市场经济使得企业不再是一个孤立的经济个体，检测服务业作为认证服务业，成本管控是企业发展的重中之重。在市场经济大潮中，检测服务业企业的生产经营必然会受到来自方方面面的压力，如国家的宏观政策调控、市场的同业竞争、职工待遇要求的提高等。要想在压力中求发展，加强成本控制是提高企业经济效益、改善企业管理水平的最佳途径之一。企业应树立整体观念，在成本管控的实践中，不仅要关注检测项目成本，而且要关注其检测项目在市场上实现的效益，关心市场上竞争对手的一切变化，适应瞬息万变的环境，以求得持续性的竞争优势。尤其是中小型检测服务业企业，更要依靠科学合理的管理方法，在各个环节降低检测成本，关注企业自身战略发展目标的实现，才能够取得竞争优势，更好地适应市场发展的变化。

二、成本管控存在的问题

（一）管理者和企业员工的成本控制意识普遍不高

纵观全国检测服务业企业，企业管理者成本控制意识普遍不高，据调查，大部分中小检测服务业企业管理者严重缺乏企业成本管理经验，无法满足现代企业对成本全方位控制的要求。企业员工的成本意识普遍偏低，再加上有些中小企业经营者受短期经营行为或获取廉价劳动力利益的驱使，往往不注重员工专业技术技能的后期培训，致使员工业务技能素质得不到提高，由于员工的素质不高，就无法使企业采用先进的检测工艺，提高检测技术、效率和质量，也无法贯彻执行先进的管理方法，造成企业始终停留在资源浪费大、管理落后的生产经营局面，直接影响到企业的运行和发展。

（二）成本管理缺乏市场理念

许多中小检测企业认为通过提高检测量可以降低成本增加效益，这种做法导致企业不管市场对检测业务的需求如何，片面地通过提高检测量来降低营业成本，结果可能使企业由于检测工程的特殊性积压大量的项目，管理成本反而大幅度增加，另外，也造成企业资金短缺。造成这种现象的原因其实就是企业成本管理缺乏市场理念，导致成本信息在管理决策上出现误区。

（三）检测项目拓展阶段的成本意识缺失

有的企业尽管采取措施强化成本统计，如分项目独立进行成本核算，严格控制人工、材料和其他消耗等等，但效果有限，成本依然上升。其原因在于没有把好项目投标关，忽视了投标阶段项目各项成本的预算分析工作，致使项目一投产就出师不利。

（四）成本管理手段落后

现在已进入信息经济时代，虽然许多企业在会计核算上广泛使用计算机操作，但仅限于对会计凭证的录入，账簿的登记以及会计报表的编制，其功能主要体现在记账、算账、报账、成本计算和存取数据等方面的计算工作上，还没有真正体现出其在财务控制、财务分析、财务预测和决策等方面的信息交互管理功能。这样的会计电算化无法满足现代成本控制对信息处理的要求，更谈不上成本控制手段的现代化。

（五）企业成本管控不够细化

与生产、贸易型企业不同，检测行业的成本主要包括：人工成本，主要是员工工资、加班费、奖金、社保和福利等；原材料成本，特指项目部及其他职能部门所用耗材耗料；设备成本，特指固定资产项，包括检测工器具、仪器仪表等设备；过程成本（即间接成本），包括办公耗材、后勤吃住费用、差旅费等。中小型检测企业面对政府监督和审计力度的逐步加强，业务量的不断加大，成本项目越来越复杂，成本的统计、分类、讨论、分析管控不到位，纵向成本管控没有落实到各部门各项目部，横向方面各费用构成也亟待细化，成本管控不够细化的问题日渐凸显，以前的成本管控模式，已无法适应日新月异的变化。

（六）内部控制制度尚不健全

近年来，国家对检测行业管控力度越来越大，对中小检测企业内部控制要求也上升到一个新的高度。无论从企业资质、人员构成等各个方面要求越来越高。相对简单的组织架构已不能适应企业的发展；原有的薪酬制度已无法充分调动员工的积极性，造成部分人才流失。如何科学搭建组织架构、建立健全有效的激励性的薪酬制度和绩效考核制度等内部控制制度，成为许多中小检测企业亟待解决的问题。

三、加强成本管理的方法完善成本管控的策略

毫无疑问，“降成本”是提高企业经济效益的好办法。但降成本的关键，不是降工资，而是减少浪费成本、减少无效成本、减少失误成本。针对成本管控中出现的问题，要改变传统的管控模式，采用先进的控制理念，不能仅仅只是对绝对额进行控制与管理；要更新自身的成本控制理念，将成本控制与全面预算相结合，以经营性收支为导向，结合具有激励性的薪酬体系，提高企业的经济效益。

主要在以下几个方面进行成本控制：

（一）企业管理者应提高自身学习强化全员成本控制意识。

企业管理者应通过主动学习和锻炼，来掌握先进的管理知识，如在计划、组织、协调、控制等基础管理方面的先进知识；市场拓展、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理方面的先进知识；产业、行业和其他相关科学方面的先进知识等等。成本管理实质上是由人参与控制的一种管理活动，人的素质和态度决定了成本控制的成败。所以，一方面要建立长远的员工培训计划，加强员工素质的培训和工作态度的教育，不断提高员工的素质，另一方面要求每个人都要以积极主动的态度投入到企业成本控制中去，形成一个自上而下的全员成本控制体系。成本控制体系固然重要，但对于公司的经营者来说，树立成本控制意识比成本管理方法更为重要，而且成本控制意识应贯穿于经营决策及日常管理的全过程，所以要求全员参与，全过程管控。而且要将成本控制与业绩考核有效的结合，才能逐步提高员工的工作积极性和工作效率。

（二）选准目标市场。

由于中小企业规模小，大规模检测能力有限，检测手段单一，如果撒开大网，漫海捕鱼，将本就不大的利润空间进一步压缩，有时甚至陷入蒙受亏损的境地，必定难有收获，所以选择合适的目标市场就显得尤为重要。此外，中小企业资金短缺，应避免盲目扩大经营，必须保证检测质量，必须做精做优现有市场和项目，建立良好的市场信誉，加速资金的良性周转，最大程度上弥补资金不足的困难，从而保证企业经营有序开展。

（三）做好检测项目拓展阶段的成本预测和筹划。

在市场竞争环境中，企业拓展新项目，不仅要作到市场可行，技术可行，还要注重经济可行。市场可行，是指企业检测项目必须适合客户需求；技术可行，是指企业具备检测该项目的资质、设备、工艺、人员条件；经济可行，则是指该项目有利润空间。在生产力发达、科技进步、需求多样的今天，卖方市场已全面转向买方市场，客户需求是企业检测项目开发的源泉；工作高效，技术一流，质量优良，客户满意，效益提升，是企业检测项目开发永恒的努力方向。项目开拓者的成本意识至关重要，任何检测企业的项目开拓，不论其手段如何科学合理，如果不注意合理预算筹划控制经营成本，都可能因成本高于同行企业的同质服务，使企业在市场竞争中处于不利地位乃至夭折。

（四）建立精细化的成本管控体系。

企业推进精细化成本管控工作，应结合检测服务业自身的特点，建立精细化的成本管控体系，首先要确定企业的发展目标，其次根据目标编制精细化的全面预算，再次进行成本管控，取得经营收益，最终与考核评价体系相连，最后建立起良性循环的成本管控体系。优化组织架构，明确风控及监察职责，对企业的运行实行有效的监督与控制，细化各项内部控制制度及业务流程，有效的控制经营风险。

（五）编制精细化的成本费用预算。

作为全面预算的重要组成部分，成本费用预算是重点。从基础数据采集精细化到预算数据测算精细化，建立最基本的预算体系，按业务类型、业务部门细化费用科目，实现财务与业务的一体化。比如企业的办公费用的管控，将企业经营目标分解后，做出整个办公费用的清单，细化至办公用纸、邮寄费、清洁费、打印耗材等，并根据发生的频率区分固定费用与变动费用分解至每个月份，并以此作为预算执行以及业绩考核的标准。

（六）财务部门由财务会计逐步向管理会计转型。

逐步完成财务会计向管理会计的转型是当前不可忽视的发展趋势。管理会计的意义主要体现在规范未来以及管理未来等方面。财务会计向管理会计转型，使成本控制具有前瞻性，更好地为企业决策发挥效应，更加有效地实施成本管控，从而增加企业的经济效益。

（七）以人为本加强人力资源管理。

合理控制人力资源成本，建立具有激励作用的薪酬体系。中小检测企业的成本构成中，人工成本占总成本比例达60%以上，因此，加强人力资源管理，建立适合企业自身发展状况与人才需求相适应的科学合理的薪酬体系成为重要的管控重点。有效的激励机制可以在很大程度上提高企业员工的工作积极性与主动性，使每一个员工的工作由被动接受任务，变为主动实现目标，从而取得个人收入最大化、企业价值最大化的双赢。此外，企业还应该对现有员工进行培训，一方面有利于提高员工的业务素质，另一方面还会增强员工的归属感，提高对于企业的忠诚度。加强人工成本管控，适应新常态，公司可依据“合理定编、高效用员、兼职并岗、一岗多能”的原则，在全面摸清核实人力资源基本情况的基础上，优化人员结构，科学搭建组织架构，加强员工队伍建设，提高劳动生产率。当然，作为财务人员要敢于坚持原则、勇于担当、廉洁自律，遵守国家相关的法律法规，严格把关，保证企业的财产安全，并通过不断的学习，提高业务素质，提高财务管理水平，促进企业的健康稳定长远发展。

（八）建立先进的信息处理平台。

现代企业的成本控制活动，已经渗透到企业的研究、开发、设计、采购、生产、服务等一系列活动中，以价值表示的各种成本控制信息繁杂而庞大，对成本数据信息的传递、处理不再是人工所能办到的。如何及时、准确、安全、有效地进行传递并处理成本控制信息，成了现代成本控制理念和方法能否实施所必需考虑的问题。先进的计算机信息处理技术为其提供了可能，以计算机软件及其他办公软件构建的交互式信息处理平台，不仅可以高速、快捷、方便地传递和处理成本数据信息，而且提高了成本信息的准确性、规范性，提高成本控制的工作效率，通过构建成本管控信息化管理平台，协调各部门各项目部，通过信息化系统共享成本管控信息，提高成本管控效率。